Система электронной очереди для Paşa Bank

Как банк и компания по разработке программного обеспечения преодолели сложности, связанные с очередями для повышения удовлетворенности клиентов.

18.03.2019 – Система электронной очереди для PASHA BANK

Основанный в 2007 году, PASHA Bank быстро стал одним из ведущих корпоративных банков Азербайджана, предоставляя высококлассные услуги для поддержки клиентов, от крупных корпораций до малых и средних предприятий.

Клиент был в поисках гибкого и удобного программного обеспечения, которое могло бы с легкостью подстраиваться под меняющиеся потребности как отделений банка, так и самих клиентов. PASHA Bank также нуждался в встроенной функции онлайн-встреч в рамках единой системы.

Поэтому, как компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения, мы предоставили им нашу интеллектуальную систему управления очередями, которая отвечала их конкретным требованиям и легко справлялась с существующими проблемами.

К довершению вышеуказанного, наша компания предоставила PASHA Bank филиальную лицензию, которая позволила одновременное функционирование неограниченного количества клиентов, операторов и действующих филиалов, что было особенно важно для банка с 6 бизнес-центрами, 3 филиалами и 2 FX отделениями в Азербайджане.

В результате этого сотрудничества мы разработали программное обеспечение для управления очередями, которое было легко интегрировано тремя системами, и установили дополнительную функцию генератора WI-FI паролей.