Система электронной очереди для Международного Банка Азербайджана

17.10.2018 – Система электронной очереди для Международного Банка Азербайджана

Местный надежный банк, стремящийся к удовлетворению финансовых потребностей, ищет пути для повышения удовлетворенности клиентов, наводя мосты между людьми и технологиями.

Являясь неотъемлемой частью финансовой индустрии для Международного Банка Азербайджана было важно повысить удовлетворенность клиентов и сократить количество постоянно меняющих банк потребителей.

Поэтому еще в 2018 году мы собрались вместе, чтобы разработать программное обеспечение, которое бы могло устранить хаос при планировании встреч, сократить время ожидания клиентов и предоставить персонализированные услуги.

РЕШЕНИЕ:

Не смотря на то что требования были довольно высокими, мы смогли создать гибкое, быстрое и удобное в пользовании решение. Система ATL Tech по управлению очередями оцифровала и организовала очереди в режиме реального времени и предоставила функцию online rendezvous.

Мы также предоставили Международному банку Азербайджана филиальную лицензию, которая позволила неограниченное количество операторов, филиалов и клиентов.

РЕЗУЛЬТАТ:

После реализации и установки приложения мы продолжаем оказывать местную поддержку, что является нашим несомненным преимуществом и их максимальной силой.

Более того, модули, внедренные в систему управления очередью, можно настраивать в соответствии с меняющимися потребностями и требованиями как самого банка, так и его филиалов.